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Riversand Customer MDM

Genaue Kundeninformationen aktivieren.

Verstehen und antizipieren Sie Ihre Kunden im digitalen Zeitalter

Was ist Kundenstammdatenverwaltung?

Customer Master Data Management ist eine Plattform, um zentrale Datensätze von Kundenstammdaten zu erstellen und zu verwalten und Doppelungen von Daten zu vermeiden. Es bietet eine einheitliche „Kundenansicht“ für alle Beteiligten weltweit, indem Kundeninformationen über heterogene Datenquellen verknüpft und synchronisiert werden.

Genaue Kundeninformationen aktivieren

Riversand Customer MDM beinhaltet die neuesten Technologien und Prozesse zur Anzeige, Verwaltung, Konsolidierung und Steuerung kritischer Kundendaten und -beziehungen. Dadurch können Unternehmen jederzeit neue Kundenkonten hinzufügen und ihre aktuellen Kontakte problemlos aktualisieren und pflegen.

Genaue Kundeninformationen aktivieren

Sie benötigen Kundendatenverwaltung:

  • Verfolgen Sie die Geschichte Ihrer Kundeninteraktionen
  • Gewinnen Sie Kundeneinblicke und liefern Sie mehr Wert
  • Steigern Sie Ihren Umsatz mit gezielten Marketingkampagnen
  • Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden und bauen Sie sinnvolle Beziehungen auf

Riversand Customer MDM umfasst:

  • Multi-Domänen-Funktionen
  • Integration mit Datenquellen
  • Advance Match & Merge Technologie

Omnichannel-Wachstum

Nach der robusten Omnichannel-Präsenz der pureplay-Organisation haben immer mehr Unternehmen ihre eCommerce-Präsenz ausgebaut und eine erfolgreiche Omnichannel-Strategie zu einer der obersten Prioritäten gemacht, um in den Augen ihrer Kunden weiterhin wettbewerbsfähig und relevant zu bleiben.

Die Entstehung von Mobile

Während die Smartphone-Penetration auf den globalen Märkten zunimmt und die mobile Technologie (und Anwendungen) immer fortschrittlicher und kundenorientierter wird, haben Unternehmen ihre Aktivitäten auf diesen wachsenden Kanal ausgerichtet und unterstützen die steigende Anzahl von Verkäufen von mobilen Plattformen.

B2C E-Commerce für globale Marken

Mit der Stagnation von reifen Märkten wie Europa und Amerika haben globale Marken schnell wachsende Volkswirtschaften wie China und Indien ins Visier genommen und erweitern ihre Online-Präsenz mit einem maßgeschneiderten Produktkatalog und Kundenservice.

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