Riversand CX360

L’investissement de votre marque dans la satisfaction de vos clients grâce à des données intelligentes afin que chaque conversation soit déterminante.

Expérience Client 360

Proposez des expériences client de qualité supérieure grâce à des informations sur 360 degrés, là où vous le souhaitez.

Reconnu par des entreprises internationales de pointe

“La plateforme Riversand nous permet de convertir nos données de base en données de vente. C'est-à-dire à assouplir les informations sur les produits et à cibler les clients au bon endroit, au bon moment et sur le bon canal.”

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Alex Ives
Responsable de l'Architecture d'Entreprise chez Baden

“Riversand est le socle de notre stratégie axée sur le numérique, nous apportant la structure et la gouvernance nécessaires pour gérer 10 000 produits, 40 points de vente, des offres Web et un environnement omnicanal au Royaume-Uni.”

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Steve Motley
Responsable de la Transformation Numérique

“Les systèmes PIM/DAM et MDM de Riversand supportent notre chaîne de production de 200 000 produits, 500 fournisseurs et 100 utilisateurs dans un environnement omnicanal et une architecture intégrée.”

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Erik Cuypers
DSI

“Nous sommes désormais en mesure de maîtriser entièrement notre situation grâce à une solution facile à utiliser, disposant d'une excellente interface utilisateur, offrant la possibilité d'un libre-service et s'adaptant parfaitement à l'intégration et aux flux de travail de notre équipe.”

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Kimberly Mazza
Directrice de la Gestion des Données de Référence

Avantages de Riversand CX360

Personnaliser en temps réel, à l'échelle

Élaborez et offrez une expérience personnalisée 1:1 en coordonnant les outils, les équipes et les données.

Centraliser vos données clients

Reliez vos données grâce à des intégrations et des flux de travail natifs afin qu'elles ne gagnent pas en complexité au fur et à mesure de votre croissance.

Agir plus rapidement sur les opportunités

L'automatisation et l'intelligence basées sur l'IA permettent de remédier aux problèmes plus rapidement et simplifient la prise de décision.

Votre croissance dépend de vos clients

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